En tant que leader européen du transport et de la logistique, le contrôle et la visibilité totale du fret de nos clients, transporté par notre flotte et nos transporteurs partenaires, sont essentiels.

Notre engagement en faveur de l'innovation nous a permis de lancer un nouveau système révolutionnaire de gestion des transports, conçu et développé en interne par notre propre équipe de spécialistes.

Qu'est-ce qu'un système de gestion des transports (TMS) ?

Dan Khosa, ingénieur en chef des technologies de l'information et des logiciels chez Efret, explique : Un TMS est une solution logicielle intelligente qui aide les entreprises de transport à gérer des exigences logistiques de plus en plus complexes et difficiles, quel que soit le mode de transport ou le pays.

Un TMS permet de garantir la livraison des marchandises dans les délais en optimisant les chargements avec les camions et les itinéraires de livraison, et fait du suivi en temps réel partout dans le monde une réalité.

Il permet d'automatiser des tâches qui prenaient auparavant beaucoup de temps, telles que la programmation des véhicules, la documentation du transport et la facturation aux clients. Un système TMS efficace réduit les coûts pour les entreprises et les clients.

Quelles sont les caractéristiques de l'Elite™ TMS ?

Notre nouveau TMS, que nous appelons Elite™, a été conçu spécifiquement pour répondre aux besoins de l'organisation d'Efret et aux exigences de ses clients. Il porte le traitement des commandes et la planification intelligente des véhicules à un autre niveau, grâce à une intégration transparente avec les systèmes existants, tels que la comptabilité.

Cela signifie que davantage de processus de bout en bout sont désormais automatisés, ce qui permet à notre équipe de planification des transports de se concentrer sur des tâches plus productives, telles que la communication avec les clients et l'établissement de relations.

Elite™ peut également s'intégrer aux systèmes d'un client, recevoir des commandes de fret par liaison EDI, puis programmer un véhicule, en fournissant des mises à jour de localisation et de statut en temps réel. Une fois la livraison confirmée, le système génère automatiquement une facture et un accès à la preuve de livraison.

Quels sont les avantages du système Elite™ TMS ?

1. Augmentation de l'efficacité

Notre TMS offre des améliorations significatives en termes d'efficacité, tant pour Efret que pour nos clients, et ce à plusieurs égards.  

Tout d'abord, il réduit les tâches administratives fastidieuses. Notre logiciel TMS permet de comparer facilement le fret et les transporteurs afin de trouver la meilleure option. Il automatise également le processus de réservation, en remplaçant les appels téléphoniques fastidieux par des transferts de réservation numériques efficaces. Le logiciel rationalise, intègre et automatise les processus, y compris la programmation des commandes et les paiements, éliminant ainsi le risque d'erreurs manuelles.

Deuxièmement, l'automatisation de l'optimisation des véhicules à l'aide d'une logique basée sur des règles nous permet de gagner en efficacité et d'opérer à grande échelle. Le logiciel permet d'identifier les options les plus rentables, y compris celles qui auraient pu échapper à un processus manuel.  

2. Soutient les objectifs de décarbonisation

Parce qu'Elite™ est intégré aux systèmes de cartographie GPS Here et de suivi Transporeon par API, il est capable d'identifier le véhicule le plus proche d'un chargement, réduisant ainsi le nombre de kilomètres à vide parcourus avant la collecte.

Il s'agit notamment d'une technologie de cartographie intelligente qui tient compte des conditions de circulation et des conditions météorologiques réelles, plutôt que de se contenter d'une décision de point à point. Même si l'on ne dispose que d'une adresse partielle, le système peut faire correspondre intelligemment les données lat/long pour trouver le point de chargement exact.

Les données essentielles sur les véhicules sont également enregistrées dans la base de données, de sorte que les camions ne sont pas automatiquement associés à un chargement, par exemple si leur contrôle technique arrive à échéance ou s'ils ne disposent pas de l'équipement ADR approprié pour cette cargaison.

Ces facteurs combinés signifient que les déplacements coûteux à vide ou gaspillés sont réduits au minimum, ce qui réduit considérablement les émissions de CO2 sur des milliers de mouvements de fret par an, soutenant ainsi nos objectifs de développement durable.

3. Visibilité en temps réel

Les logiciels TMS améliorent la visibilité des processus logistiques complexes en permettant un suivi et une traçabilité en temps réel. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse lorsque les mouvements transfrontaliers et de longue distance peuvent être suivis de manière fiable à travers plusieurs modes de transport (routier, maritime ou aérien).

Notre TMS peut également générer des propositions de routage optimales de manière dynamique, en identifiant des itinéraires plus courts ou moins encombrés et en s'adaptant en temps réel aux obstacles imprévus.

4. Amélioration du service à la clientèle

La capacité à répondre aux attentes des clients et à les dépasser est essentielle pour toute entreprise compétitive sur le marché mondial d'aujourd'hui.  

Le respect des délais de livraison est aujourd'hui plus important que jamais. Les clients du monde entier s'attendent désormais à ce que le calendrier de livraison promis soit strictement respecté. Les logiciels TMS offrent la visibilité nécessaire pour identifier et résoudre les problèmes susceptibles d'entraîner des retards, la frustration des clients et l'érosion de leur fidélité.  

Les logiciels TMS peuvent également améliorer l'expérience du client final en lui permettant de suivre facilement l'évolution des livraisons et en simplifiant le processus de facturation et de paiement. 

Sous l'impulsion de la pandémie, de plus en plus d'entreprises de commerce électronique et de vente au détail ont rejoint les rangs des entreprises des secteurs de l'automobile, des produits de grande consommation, de l'emballage et des soins de santé qui recherchent des moyens de transporter les marchandises rapidement, efficacement et de manière rentable.  

Elite™ a été conçu pour être orienté vers l'avant et peut s'intégrer à n'importe quel système client compatible avec l'API. Ainsi, même les appels d'offres et les demandes complexes de tarification du fret peuvent être reçus et traités rapidement, ce qui permet d'obtenir des tarifs plus compétitifs et de réduire les manipulations manuelles de feuilles de calcul.

Dans le transport européen, la fourniture d'une preuve de livraison (POD) reste un élément important de la transaction et peut donner lieu à un travail manuel important pour s'assurer qu'elles sont récupérées. Notre logiciel permet aux clients d'accéder rapidement aux preuves de livraison et de les visualiser via notre portail, ce qui leur fait gagner du temps.

5. Amélioration du soutien aux transporteurs

Le système Elite TMS permet d'accéder, de stocker et de comparer des informations détaillées sur nos partenaires transporteurs qui forment l'Alliance Efret. Il permet la réception, la validation et le stockage de toutes les spécifications de l'équipement de la flotte à un niveau de détail élevé, ce qui signifie que les erreurs de programmation dues à l'incompatibilité des véhicules sont éliminées.

Les transporteurs ont accès à une interface simple pour soumettre leurs preuves de livraison et les processus de facturation sont automatisés, ce qui accélère les paiements.

Conclusion :

Le lancement de notre nouveau TMS Elite permettra à Efret de maintenir le haut niveau d'efficacité et de service que nos clients attendent et de nous préparer aux défis à venir. Il améliorera également la productivité, la satisfaction au travail et le bien-être de notre personnel talentueux. Pour en savoir plus sur nos services de transport en Europe, contactez notre équipe :

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